ONO INTERNET – Publicidad engaテアosa y desleal

6

Hola, me gustarテュa avisar a todo el mundo que la empresa ONO (CABLEUROPA, S.A.U) estテ。n usando publicidad engaテアosa para realizar sus ventas.
Si entran en la pagina http://www.ono.es/ofertas/internet-television-telefono-ono-a-tu-medida/ y marcara cualquier selecciテウn ya veran que al final de todo le sale un precio que en realidad no es el real dado que falta lo de la cuota de la linea y eso no lo anuncia por ninguna parte en la pagina por lo tanto te hacen creer que vas a pagar mucho menos de lo que cuesta en realidad dichos servicios por eso lo he llamado publicidad engaテアosa.

Es mas, yo mismo he querido contratar unos servicios de ellos y al hacer una conflagraciテウn que a mi me interesaba y que era: Telテゥfono + Internet 30 megas + TV Total + Tivo al final me salio el precio de 36,90竄ャ/mes.

Bueno, de todo eso con lo que no estoy conforme es lo siguiente:

1.ツ Que en esta pagina a este punto en ninguna parte avisen que este precio esta sin el IVA y que hay que sumarle tambiテゥn el IVA por lo cual el precio subirテュa mas y no seguirテュa siendo tan atractivo como ellos quieren mostrar.

2.ツ En ninguna parte tampoco dice que la cuota de linea no esta incluida y que al precio total hay que sumarle unos 15 euros mテ。s al mes como cuota de linea que hace subir el precio aun mucho mas y ya deja de ser una oferta y se parece cada vez mas a un producto cualquiera no a una oferta especial como ellos quieren venderla ya que por este precio se puede obtener lo mismo en otras compaテアias sin lo de ツォofertaツサ ya que por este precio la palabra oferta sobra un poco..

3.ツ Cuando hace clic en el botテウn ツォQuテゥ canales tiene?ツサ para la opciテウn TV Total + Tivo igual que si para la opciテウn TV Extra + Tivo sale una pantalla donde muestra todos los canales que supuesta-mente incluirテュa dicha opciテウn.
– lo malo es que llame para informarme si es verdad que el canal GOLHD (o sea Gol Televisiテウn HD) estarテ。 incluido en este precio tal y como lo muestran en la pagina y una seテアora operadora que me contesto para informarme me dijo que no es verdad, que este canal hay que pagarlo aparte unos 15 euros al mes o sea todavテュa mas dinero y me dijo que no sabe porque en la web lo pone como que esta incluido ya que en realidad no es asテュ y este canal se tiene que pagar aparte tanto en la opciテウn TV Total + Tivo como en la opcion TV Extra + Tivo. (eso fue en la primera llamada que hice para informarme dado que al escuchar todo eso pues me despidiテウ de esta seテアora porque lo que en realidad parecテュa una supero oferta en la web de ono.es no era nada mas que una publicidad engaテアosa y que en realidad para tener de verdad todo eso que hacen creer que vas a tener se tiene que pagar mucho mas de lo que muestran en la pagina.. o sea unos treinta y picos euros cuando en realidad se tiene que pagar mas del doble de esta cifra para obtener todo eso.
– luego, a cabo de unos minutos he vuelto a llamar para informarme mas sobre porque anuncian cosas que no son reales y esta vez me contesto un chico que me dijo que a pesar de que en la pagina pone bien claro que el servicio de TV Total + Tivo esta disponible en varias comunidades autテウnomas en realidad este servicio aun no esta disponible en mi comunidad a pesar de que alli en la web pone que si que esta disponible por lo tanto reconociテウ que anuncian en la web algo que es falso como bien lo pueden comprobar.

O sea con otras palabras la empresa ONO que tiene la pagina web http://www.ono.es en realidad lo que hace es publicidad engaテアosa dado que el precio final nada tiene que ver con lo que ellos anuncian por lo tanto para mi eso se llama PUBLICIDAD ENGAテ前SA DE ONO INTERNET ESPAテ羨 !!!

Cuidado con Ono Internet Espaテアa ya que nada es lo que parece en esta empresa!!!!

Lo bueno es que ya han sido denunciados por FACUA (defensa del consumidor) como bien puede ver en este articulo:

http://www.20minutos.es/noticia/256118/0/denuncia/ono/publicidad/

Lo que realmente hace falta son mテ。s denuncias ya que cuanto mas denuncias habra mas cartas se tomaran en el asunto..ツ siempre hay que denunciar todo lo que no estas conforma ya que al final no le quedara otra que rectificar y pagar las consecuencias!!

Animo!! y a denunciar !! no dejar que se salgan con la suya!! denunciar es la manera de oponernos a los abusos de estos indeseables a menudo llamados ツォempresas multi nacionales de prestigioツサ!!

Podeis enviar vuestras denuncias directamente desde la pagina de FACUA:ツ https://www.facua.org/es/tudenuncia.php?IdAmbito=22

 

abrazos..

Comments

6 Responses to “ONO INTERNET – Publicidad engaテアosa y desleal”
  1. ONO.es dice:

    hola, pues si es verdad, puedo confirmar que todo lo que habテゥis escrito sobre esta empresa es verdad.. es mテ。s.. ni siquiera tienen un telテゥfono de atenciテウn al clientes gratis por lo tanto si no te funciona el Internet por la culpa de ellos tienes que llamarles a un 902 y pagar de tu bolsillo la llamada a pesar de que es la culpa de ellos por la que llamas.. bueno.. por lo visto lo テコnico que les interesa es hacer caja.. los clientes les importan un pepino..

  2. Jazztel & Ono dice:

    Increテュbles los precios del Internet en Espaテアa.. Si vamos a comparar con el precio del Internet en otro paテュses de la Uniテウn Europea nos encontraremos con lo siguiente:

    En Francia a cambio de 20 euros al mes IVA incluido puedes conseguir todo lo que viene a continuaciテウn: (en distintas compaテアias)

    – Mテュnimo 20 Mb de velocidad a Internet
    – Televisiテウn con un montテウn de canales HD (ademテ。s incluye mテ。s de 200 canales de TV)
    – Telテゥfono fijo con llamadas ilimitadas incluidas a todos los fijos nacionales e internacionales para todos los paテュses de la Uniテウn Europea.
    – Alta gratis
    – Instalaciテウn gratis
    – Router Wifi gratis
    – Sin permanencia
    – Atenciテウn al cliente gratis a travテゥs del telテゥfono 24/7/365

    En Italia a cambio de 20 euros al mes IVA incluido puedes conseguir todo lo que viene a continuaciテウn: (en distintas compaテアias)

    – Mテュnimo 12Mb de velocidad a Internet
    – Televisiテウn con un montテウn de canales HD (ademテ。s incluye mテ。s de 200 canales de TV)
    – Telテゥfono fijo con llamadas ilimitadas incluidas a todos los fijos nacionales e internacionales para todos los paテュses de la uniテウn europea.
    – Alta gratis
    – Instalaciテウn gratis
    – Router Wifi gratis
    – Sin permanencia
    – Atenciテウn al cliente gratis a travテゥs del telテゥfono 24/7/365

    En Rumania a cambio de 20 euros al mes IVA incluido puedes conseguir todo lo que viene a continuaciテウn: (en distintas compaテアias)

    – 100 Mb de velocidad a Internet a travテゥs de fibra テウptica. (mas de 2 compaテアias lo ofrecen)
    – Televisiテウn con un montテウn de canales HD (ademテ。s incluye mテ。s de 80 canales de TV)
    – Telテゥfono fijo con llamadas ilimitadas incluidas a todos los fijos y moviles nacionales que pertenecen a la misma compaテアia.
    – Telテゥfono mテウvil con llamadas ilimitadas incluidas a todos los fijos y moviles nacionales que pertenecen a la misma compaテアテュa.
    – 100 minutos gratis en llamadas internacionales para fijos de los paテュses de la uniテウn europea
    – Internet Mテウvil con velocidad de 7,2MB (trafico ilimitado y no te reducen la velocidad cuando gastas mas de 1 GB)
    – Alta gratis
    – Instalaciテウn gratis
    – Router Wifi gratis
    – Mテウdem USB gratis (para el Internet mテウvil)
    – Sin permanencia
    – Atenciテウn al cliente gratis a travテゥs del telテゥfono 24/7/365

    Mi pregunta es: ツソPorque los proveedores de Internet de Espaテアa nos cobran esas barbaridades si en otros paテュses los precios estテ。n muy por debajo de lo que hay aquテュ? eso para no hablar de la calidad y cantidad de los servicios que ofrecen..

    Que vergテシenza tener en Espaテアa empresas como ONO.es o Jazztel.com que se matan en mentirnos que tienen el mejor precio y mil mentiras mas cuando en realidad son de los mテ。s caros del mundo..

  3. http://adslofertas.com – Son unos chorizos y siempre lo serテ。n. Se la tengo jurada y me vengarテゥ

  4. roberto dice:

    tienen razon son unos mentirosos i engaテアan a la gente con ofertas que nunca son verdad i lo peor es que estamos desprotegidos los e denunciado en consumo pero ya llevo 7 meses esperando alguna solucion creo que primero se me cumplira el compromiso de permanencia para no ser penalizado ya que si no sigues cumpliendo con los pagos al fichero de morosos que vas y esto es de inmediato curioso la verdad pero porque el estado se los permite

  5. Felipe dice:

    Hola. Tuve problemas con Jazztell pareciendo increテュble. Dテュ un alta ADSL. Paguテゥ instalaciテウn, router, modem inalテ。mbrico y gastos de envテュo. Cuando me faltaban dテュas para mudarme se lo comuniquテゥ a Jazztell. Muy bien, jajaja. Siguen enviテ。ndome las facturas de todo, de la ADSL y de la inalテ。mbrica, me amenazaron, me metieron en la lista de morosos y siguen saliendo en los medios como la mejor compaテアテュa de telecos ??????? Acabo de recibir la factura de julio…
    CHORIZOS.

    Lo mismo o parecido me ocurriテウ con Vodafone…no cobertura, facturas de 200 Euros sテウlo en llamadas, etc.

    Idem con CARREFOUR. Devuelvo un recibo de 7.85 Euros pq me cargaron un seguro de tarjetas de 35 Euros ツォobligatorioツサ. Tras 6 meses en un hospital muy lejos de mi casa, me encuentro conque a la vuelta les debo 264 Euros de intereses de demora. Otra vez a la lista de morosos.

    En cambio, con la escritura de tu vivienda, no puedes echar a Okupas. Una inquilina y su gentuza se marchテウ y me dejテウ 14 meses sin pagar, el piso deshecho, un perro muerto en descomposiciテウn, la calefacciテウn a tope…Cuando, tras pagar abogado y procurador y esperar varios meses para el juicio de desahucio, entrテウ un agente del juzgado e informテウ de lo que viテウ y no pasテウ nada. Ella quedテウ libre pues solamente tenテュa el dinero del paro y yo con un marrテウn y con cara de tonto.

    ツ。ツ。ツ。ツ。QUテ PASA CON LAS LEYES Y NORMAS PARA TODOS, LA JUSTICIA????? UNA MIERDA. Al presidente del CGPJ, el que se pagaba sus visitas a Marbella a nuestra costa, VAN A INDEMNIZARLO, QUIEREN INDEMNIZARLO PUES EN OTRO MOMENTO SUS COLEGAS PUEDEN HACER LO MISMO Y SENTIRSE ULTRAJADOS…PANDA DE VAGOS Y MALEANTES CON GUANTE DE PIEL…

  6. mingo dice:

    Comentario corto para no cansar al personal, pero antes me gustarテュa advertir a los posibles clientes de ONO que desde que se den alta estarテ。n expuestos a padecer las vicisitudes de la peor compaテアテュa de este tipo existente en Espaテアa, excepto en telefonテュa mテウvil, que se lleva la palma Vodafone.
    Mes de julio aテアo 2012.- decido irme de ONO porque me facturan llamadas indebidas en los meses que estテ。bamos de vacaciones y no habテュa nadie ni casa. Puedo probar que en esas fechas no estテ。bamos en casa.
    NOTA.- Esto es una prテ。ctica habitual en todas las compaテアテュas de telefonテュa fija, ya que cualquiera de sus テゥtnicos puede elegir un numero al azar y desde el hacer las llamadas que le salga de ahテュ y que le serテ。n cobradas al titular de la lテュnea. Que ningテコn listillo me diga que no es posible porque tengo amigos y familia que son tテゥcnicos de telefonテュa en diferentes compaテアテュas, pero es mテ。s, en el aテアo 2002 ganテゥ a una gran compaテアテュa de telefonテュa fija un juicio por un caso como el expuesto.
    Continuo: Llamo a Jazztel, pago el alta de contrato con tarjeta y a los pocos dテュas tengo conectado el router de esta compaテアテュa y solicito la baja de internet a ONO, quedando pendiente la portabilidad de mi nテコmero de telテゥfono fijo para un plazo no superior a 15 dテュas.
    Cuando reciben en ONO la peticiテウn de portabilidad mi nテコmero de telテゥfono a Jazztel, recibo una llamada de un ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲ me dice que siendo yo un cliente de ONO de muchos aテアos, esa compaテアテュa, ONO, me mejoraba la oferta de Jazztel para que no me fuera.
    Me convenciテウ el muy capullo, aunque creo que el capullo por dejarse convencer fui yo 泗
    Le hice saber a ese ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲ que ya tenテュa conexiテウn vテュa ADSL con Jazztel, que habテュa pagado 32 euros de contrato, y que si no permanecテュa con en esa compaテアテュa una semana me cobrarテュan 92 euros mテ。s. Ese ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲ me dice que ONO abonarテュa a mi cuenta los 32 euros de contrato mテ。s los 92 euros por no cumplir la permanencia de una semana con Jazztel, una vez que yo abonara a esa compaテアテュa esos 92 euros. El tal ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲtenテュa prisa ya que era el テコltimo dテュa para poder anular la portabilidad.
    Solo tendrテュa que sacar los recibos de mi banco de los dos pagos y remitirlos a su nombre y a un nテコmero de Fax, advirtiテゥndome que tardarテュan en abonarme esa cantidad, 130 y tantos euros (IGIC Canarias) aproximadamente en un mes.
    A todo esto habテュa una factura pendiente de pago, factura a la que hice referencia al comienzo de este post y que desde ONO me dijeron que esperase a que ellos me respondieran.
    En el mes Agosto-septiembre me cortan los servicios por impago de esa factura, y claro, para no tener problemas la abono vテュa telテゥfono y con tarjeta de crテゥdito. A las pocas horas volvテュ a tener todos los servicios.
    Pasados unos dテュas recibテュ la factura correspテウndete al mes de septiembre y otra sorpresa, TENIA NADA QUE VER CON LA OFERTA QUE EL TAL ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲ ME HABIA OFERECIDO.

    La respuesta de facturaciテウn fue… Como usted dejo de abobar una factura por la que se le cortテウ el servicio, ESA OFERTA QUEDA INVALIDADA. ASI, POR LA CARA, SIN PREVIO AVISO, SIN Mテヾ.
    A todo esto el ツォseテアor X ツサ un tal Morei窶ヲ no volviテウ a dar la cara, y siempre hable con otras personas diferentes pero nunca con テゥl.
    Me niego a pagar la factura de 183 euros que me reclamam. Me llaman a cualquier hora, incluso a las 06:00 hora canaria con el debido sobresalto porque no acostumbro a recibir llamadas a esas horas, (pensando lo peor por tener familiares mayores enfermos, hijo
    Del otro lado…LE LLAMO DEL DEPARTAMENTO JURテ好ICO DE ONO CON REFERENCIA A LA DEUDA… del mテュo Y YO ME CAGO EN SU PUTISIMA MADRE. NO LES VOY A PAGAR UN PUTO Cテ丑TIMO HASTA QUE NO ME ABONEN USTEDES LO QUE ME PROMETIERON, Y SI EL TAL ツォSEテ前R Xツサ MOREI… REHテ唳E CONTACTAR CONMIGO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA QUE LE DEN AL SERVICIO AL JURテ好ICO Y AL TAL SEテ前R Xツサ MOREI…
    Ya estテ。 todo explicado. Volvテュ a Jazztel y llevo sin pagar un cテゥntimo desde hace varios meses. La velocidad esta dentro de lo normal (23 窶 26 MB) No llegan a los 30 ofrecidos, pero para que mテ。s si por otro lado, y hasta el momento, el resto de sus servicios y atenciテウn funcionan bien.
    Como en su momento, y desde que ONO era Canarias-Telecom, convencテュ a decenas de amigos para que se dieran de alta (joder…ahora que lo pienso, fueron muchos) pues me estテ。 tocando o picando la oreja de pedirle que se pases a Jazztel, movistar, o cualquier otra compaテアテュa, y lo harテ。n!!
    Despuテゥs de lo que he leテュdo sobre ONO en otros foros que viene a reforzar mi incidencia, entiendo el por quテゥ ha perdido en 2012 tropecientos clientes generテ。ndole unas perdidas millonarias.
    Creo que ahora tienen nueve gerente, director o dueテアo. Espero que sepa hacer un majo y limpio e intente crear o buscar alguna alternativa para intentar recuperar a todos los clientes que se le han ido por la ineficacia demostrada de ツォseテアores X ツサ como el tal Morei窶ヲ.y sobre todo por la atenciテウn al cliente.
    窶「Seテアores de ONO, robar impunemente a los clientes es un delito.
    窶「No enviar los contratos incumplimiento de la ley.
    窶「No enviar las reformas que se puedan hacer en los contratos incumplimiento de la ley.
    窶「No preavisar a los clientes de que por el impago de una factura se pierde una oferta ofrecida unos dテュas antes, es de sinvergテシenzas.
    窶「No abonar al cliente las cantidades acordadas por quedarse en ONO es un robo.
    窶「Por todo ello ONO es peor que la basura.
    Espero que el administrador de estos foros publique este post. Las cosas claras cojones, que vivimos en Ex-paテアa