“Hoy” dテュa 25 de Enero de 2012 quiero denunciar las malas artes que emplean los comerciales de GAS NATURAL FENOSA para conseguir contratos de IBERDROLA. He sido engaテアado por los comerciales de Gas Natural Fenosa y a continuaciテウn le cuento como:

Ayer vinieron a mi casa dos chicos presentテ。ndose como que son de mi compaテアテュa de luz y de gas y si no me equivoco creo que es la tercera vez que vienen en poco tiempo, y tengo que confesar que esta vez he picado.

El problema estテ。 en como te plantean el cambio, las veces anteriores me dijeron que venテュan de Iberdrola y lo que me ofrecテュan era un descuento del 50% en la factura del gas y la de luz porque me corresponde. Les pregunte porque y lo テコnico que me contestaron es porque me corresponde y nada mas.ツ Lo que pasa es que el engaテアo esta en que esta gente se pasa por ser de la misma compaテアテュa que la victima (en este caso yo) diciテゥndome que Gas Natural o Iberdrola es lo mismo y que lo テコnico que les diferencia es que Iberdrola es un nombre catalテ。n y Gas Natural es Espaテアol y que si me factura Iberdrola entonces el IVA se lo queda Cataluテアa mientras que si firmo un par de papelitos me van a facturar los de Gas Natural Fenosa que es la misma empresa solo que es para la zona donde yo vivo y que de este modo el IVA se lo queda mi ciudad. (yo soy extranjero y vivo en alquiler desde poco tiempo aquテュ en Espaテアa y por eso no sabia exactamente de que se trataba y pensテゥ que a lo mejor asテュ es aquテュ en su paテュs) Bueno, despuテゥs de mentirme que se trata de la misma compaテアテュa y que en realidad es solo un cambio de facturaciテウn (NO DE COMPAテ妥喉) y que basta con firmar unos papelitos y a partir del prテウximo mes me van a descontar de la factura del gas un 50% todos los meses durante el prテウximo aテアo por la simple razテウn de que me corresponde.

Luego me pidieron una fotocopia de mi DNI para comprobar si yo soy el titular que ellos tenテュan, una fotocopia del contrato de alquiler, el numero de cuenta que pone en la factura y que no se ven los テコltimos 4 dテュgitos dado que ellos me pidieron una factura actual para comprobar si me habテュan aplicado el descuento y ahテュ en esa factura no se veテュa los 4 テコltimos dテュgitos de mi numero de cuenta y que al parecer los necesitaban para que la central pueda comprobar de que se trata del titular del contrato. Vamos!! que lo tienen todo muy bien planeado hasta el mas mテュnimo detalle..

Con respeto al contrato que firme me lo pusieron en la mesa diciテゥndome que solo tienes que firmar AQUテ , AQUテ , AQUテ y AQUテ y ya esta.. no hace falta rellenarlo ni leerlo para no perder tiempo ahora solo firma y luego nosotros en la oficina lo rellenamos.. bueno.. dije vale.. si no paraban de quejarse de que tenテュan mucha prisa ya que tienen que ir a muchos mas clientes y que no pueden perder mucho tiempo con los clientes y este tipo de cosas..

Luego me dejaron una HOJA de Gas Natural Fenosa que no estaba rellenada y se marcharon. Al mirar bien esa hoja note que tenia una casilla marcada que ponテュa “Cambio de Comercializadora” y eso fue lo que me hizo saltar las alarmas. Me imagino que esa HOJA en blanco tiene que ser una copia del contrato que me hicieron y para verla tal como me lo dejaron le hice una foto y la pueden ver haciendo >Clic Aquテュ< O sea que como bien pueden ver ni siquiera se molestaron a rellenar la copia del contrato que me han dejado, ni firma ni nada de nada.. tal cual me la dejaron y se marcharon casi corriendo.. Al poco tiempo de irse empece a darme cuenta de que todo eso fue un engaテアo llevado aツ cabo con el テコnico propテウsito de cambiarme de compaテアテュa sin mas.. Me metテュ rテ。pidamente en Internet y ahテュ vi que es una practica bastante comテコn de las grandes compaテアテュas. Me he quedo flipando, en mi paテュs si hace eso un comercial acaba en la cテ。rcel pero al parecer aquテュ en Espaテアa la ley no esta para los consumidores sino que la ley de aquテュ ampara a las grandes empresas.

De lo que he podido leer por Internet he visto que en realidad lo mismo hacen todos o sea que tanto los de IBERDROLA para robar clientes de GAS NATURAL FENOSA como al reverse o tambiテゥn habテュa otros por ahテュ que decテュan lo mismo sobre ENDESA. Madre mテュa!! Esto es increテュble!! De verdad !!
Ahora me arrepiento mucho de haber confiado en estas personas que se pasaron por empleados de mi compaテアテュa de luz y gas y que en realidad eran unos comerciales de Gas Natural Fenosa en busca de nuevos clientes..
Bueno al final decidテュ llamar a atenciテウn a cliente de Gas Natural (914003002) para comentarle todo lo ocurrido ayer 24 de Enero de 2012 y pedir la anulaciテウn del contrato que me hizo ayer estos comerciales de forma fraudulenta ya que se pasaron por ser empleados de la misma compaテアテュa que tengo en estos momentos (Iberdrola) y les deje claro que no quiero cambiar de compaテアテュa por lo menos no de esta manera engaテアosa. A lo mejor si me hubieran dicho la verdad y cual eran sus intenciones y las ventajas para cambiarme lo hubiera hecho.. quien sabe? pero no mintiテゥndome que en realidad no quieren nada mas que comprobar si se me ha aplicado el descuento que me corresponde en la factura y una vez les he traテュdo la factura al mirarla exclamaron casi los dos a la vez: “Pues NOO!!, A usted no se le aplica el descuento que le corresponde!!! Jooliin,ツ Se le estテ。n cobrando mas de lo que debテュan de cobrarle pero no se preocupe que esto se soluciona en 2 minutos..” y luego paso todo lo que les contテゥ mas arriba..
CONCLUSIテ哲:
Han conseguido hacerme publicar este articulo con el fin de informar a la gente para que no caigan en el mismo engaテアo por los comerciales de gasNatural Fenosa y ademas puede que este articulo lo van a leer y posibles nuevos clientes de ellos y a lo mejor se lo pensaran bien antes de contratar sus servicios. (me imagino que este articulo les perjudican mucho mas de lo que le puede ayudar para captar nuevos clientes)
– Han conseguido hacerme llamar a su departamento de Atenciテウn al Cliente para quejarme de este timo en cual me habテュan involucrando haciテゥndome pensar cosas que no eran verdades y que mediante el engaテアo han intentado cambiarme de compaテアテュa sin mi consentimiento real para todo eso ya que en todo momento habテュa creテュdo que se trataba de otra cosa.
– Han conseguido hacerme llamar al departamento de Atenciテウn al Cliente de mi compaテアテュa actual (Iberdrola) para notificarle de lo ocurrido y si les llegan alguna solicitud de cambio de compaテアテュa que no lo acepten porque no estoy conforme con ese cambio ya que he sido timado por estos comerciales de Gas Natural Fenosa a firmar tal solicitud que pensaba que era totalmente otra cosa y en ningテコn caso un cambio de comercializadora.
– Han conseguido hacerme imprimirツ esta denuncia y que la deposite a la oficina del Consumidor de mi zona para que tomen medidas legales con respecto a esto ya que segテコn mi opiniテウn esto no puede ser legal o si es legal se tiene que cambiar porque me parece una tomadura de pelo a los consumidores.
MI EXPERIENCIA CON GAS NATURAL FENOSA HA SIDO BREVE PERO MUY INTENSA Y LA VERDAD ES QUE A PARTIR DE AHORA NO QUIERO Oテ抗 MAS DE ESTA EMPRESA YA QUE PARA MI A PARTIR DE AHORA ELLOS NO EXISTEN !!!
TAMBIテ丑 ME HE DADO CUENTA QUE A PARTIR DE AHORA CUANDO ALGUIEN TOCA EL TIMBRE EN ESPAテ羨 Y DICE QUE ES DE UNA EMPRESA O DE OTRA QUE EN REALIDAD NO ES ASテ Y QUE ES NADA MAS QUE UN ESTAFADOR MAS QUE AL PARECER POR AQUテ ES ALGO NORMAL. NO SE PREOCUPEN PORQUE YA NO VOY A CONFIAR EN NADIE MAS A PARTIR DE AHORA!!! LO HE COMPRENDIDO PERFECTAMENTE !! ESTAMOS EN ESPAテ羨 !!!!