A continuación os dejo las razones para cuales considero que el banco «ético» TRIODOS BANK (que por cierto de ética tiene muy poco mas bien nada) es incluso peor que cualquier otro banco convencional como por ejemplo Bankia, La Caixa, BBVA, Santanter o cualquier otra entidad de las que tanto se hablan hoy en día.
1. Las operaciones a través de la página web que tienen funcionan solo de día (horario de oficina) ya que a partir de cierta hora si no me equivoco a partir de las 18:00 dejan de funcionar la mayoría de servicios online alegando que los servidores están cerrados o otras razones similares. Las tarjetas de crédito/débito (visa electrón en mi caso) están limitadas en un máximo de 20 transacciones diarias y si quieres que te ponga mas operaciones te dicen que lo sienten pero que no es posible… así de claro. A todo eso hay que sumar que la pagina web de ellos es una pesadilla y cada dos por tres te sale algún error que simplemente dice por ejemplo «Error 123» y te quedas mirando con cara de tonto sin saber ni siquiera que es lo que falla y porque.
2. Casi no disponen de oficinas físicas nada mas que un par de ellas repartidas por España.
3. Dentro de esas oficinas no tienen ni cajeros ni ventanilla para poder ingresar dinero en la cuenta o sacar o realizar cualquier otro tramite.
4. En Triodos Bank no hay posibilidad de alimentar de forma gratuita tu cuenta corriente. Hasta hace poco tiempo tenían de una única forma de alimentar la cuenta de forma gratuita que duraba un par de días y que consistía en realizar un TRASPASO de dinero de otra cuenta que tiene el mismo titular en cualquier otra entidad pero que ya no funciona dado que ahora han puesto un limite de mil euros para cualquier traspaso.
5. Ahora para poner dinero en tu cuenta de Triodos solo te queda realizar una transferencia de otra cuenta que tienes en otro banco y por supuesto pagar el comisión que corresponde a una transferencia de tu banco a otra entidad que es Triodos Bank. (Creo que es el único banco del mundo donde poner dinero en tu cuenta no te sale gratis)
6. Para sacar dinero de la tarjeta de débito/crédito que te facilita el banco Triodos tienes que buscar un cajero que incluya este banco en su red ya que si el cajero en cuestión no pertenece a la red donde Triodos es miembro tendrás que pagar un comisión para cualquier operación realices.
7. Pagas comisiones para cualquier cosa… mantenimiento de cuenta, mantenimiento de tarjeta, pagos, transferencias (te regalan 5 transferencias nacionales al mes que en realidad no te da para nada) etc..
8. Si no usas la cuenta durante un breve periodo de tiempo te la cancela sin previo aviso y perderás todo tu dinero así sin mas.. y cuando te pones en contacto con ellos para preguntar que ha pasado te dirán que te han mandado cartas para avisarte cosa que es mentira ya que a mi no me mandaron ninguna carta y me cancelaron la cuenta sin previo aviso. (y eso que tenían mi numero de teléfono, podrían haberme llamado antes de cancelarmela para notificármelo pero no se molestan ni para eso) menos mal que tenia poco dinero en ella..
9. La publicidad de Triodos quiere decir que en Triodos Bank sólo se financian empresas sostenibles ecológicamente. Sin embargo, mirando en su propia web, se puede ver que Triodos Bank financia a todo tipo de empresas contaminantes y explotadoras, com por ejemplo Coca-Cola, BMW, Renault, y muchas más que pueden ver aquí:
(Al final de la página, hay un botón que se llama “All bonds”, y si hacemos clic ahí encontramos la información que buscábamos):
http://www.triodos.com/downloads/investment-management/research/sustainable-bond-fund-portfolio.pdf
en el caso de que los de triodos van a borrar el archivo de sus servidores aquí os dejo el mismo archivo solo que en un servidor donde ellos no lo pueden borrar: Sustainable Bond Fund Portfolio
10. Los fundadores y la mayoría de los altos directivos de Triodos Bank pertenecen a una SECTA llamada Antropología y casi todos ellos son Austriacos y Alemanes. La Antropología se puede dividir en 3 partes: el legado intelectual, el legado artístico y el legado disciplinar. (eso me hace recordar a Adolf Hitler).
Hola a todos, hace ya bastante tiempo que habíamos recibido a través de correo electrónico un mensaje de un lector nuestro que nos pidió publicar su experiencia con la empresa de alojamiento web y dominios web www.1and1.es y que nos contaba lo siguiente:
«Hola, a continuación les voy a contar todo lo que me paso con esta empresa llamada 1and1.es (1&1)
Tengo unos 20 dominios con la extensión .es y como pocos venden esa extensión a un precio razonable siempre he preferido optar por comprar ese tipo de dominios de la página web de 1and1.es más que nada por el precio ya que sobre el servicio sabía que dejan mucho de desear.
Ahora siento mucho tener todos esos dominios con ellos ya que ni caso me hace el soporte de 1and1 cuando tengo un problema.
A largo del tiempo se han demostrado muy inexpertos y no cooperantes cuando te pasa un problema y a continuación le voy a describir unas de las problemas más grande que he tenido con ellos.
1. Cuando he querido crear mis propios nameservers he descubierto que es un proceso muy difícil y después de varios correos me dijeron como hacerlo que al final es un proceso muy complicado por alguien que no tiene mucha experiencia ya que se tienen que crear subdominios para poder poner al dominio que tu quieres los name servers que tu quieres. (Una operación que en otro registrador como name.com se realiza en 20 segundos pulsando en el botón crear nameservers y ya ésta, pero en 1and1 tienes que tener conocimientos avanzados de informática y saber crear subdominios a un dominio y a cada uno de esos subdominios asignarle un NS como por ejemplo el subdominio1 asignarle el ns1 y al subdominio 2 asignarle el ns2 y así… vamos una tomadura de pelo por parte de 1and1 cuando podrían hacer como todo el mundo lo hace de una manera sencilla para el usuario..)
2. Otro problema y este el que me determino escribir este artículo es que en día 23 de Junio de 2009 uno de mis amigos que tenía el dominio en mi panel de control de 1and1.es me comunico que quiere transferir el dominio de 1and1.es a otro registrador. He accedido al panel de administración he seleccionado el dominio de mi amigo y le di al botón transferir para desbloquear el dominio y tomar el código auth que se necesita a hacer un transfer de un registrador a otro pero sorpresa que en el panel de administración de 1and1 el botón Bloquear/Desbloquear está inactivo (deshabilitada por parte de 1and1 para que no se pueda transferir los dominios si los usuarios lo quiere… con otras palabras te tienen a la fuerza con ellos cuando en su política dice muy claro que si quieres irte a otro registrador lo puedes hacer sin problemas, pero bueno solo lo dice porque la realidad no es así…)
Una vez visto eso en día 23 de Junio de 2009 le he enviado 1 correo a soporte@1and1.es describiéndole el problema y pidiéndole el auth code para el dominio en causa y comunicándole que quiero que me desbloquean el dominio para poder transferirlo a otro registrador y preguntándoles porque no funciona eso en el panel de administración de su página si la opción esta ahí en el panel de administración o si esa opción era solo de forma.
Viendo que nadie me contesta después de 2 días es decir en día 25 de Junio le he enviado otra vez el mismo correo pero como la vez pasada sin recibir respuesta por parte de 1&1.
He esperado 2 días más y en día 27 de Junio de 2009 le he enviado el mismo correo por la tercera vez.
En día 28 de Junio de 2009 he comprado un dominio .eu viendo en la página de 1and1 que estaba en oferta hasta día 2 de Julio de 2009 por solo 99 céntimos y por esa razón he comprado un dominio.eu y cuando he comprobado mi cuenta veo que en lugar de cobrarme 99 céntimos vi que tenía como retenidos por parte de 1&1 en esa misma día una cantidad de 5 euros para esta operación y no saber porque le he enviado un correo en ese mismo día con este asunto es decir con un asunto distinto al anterior.
En día 29 de Junio de 2009 me contestan al e-mail que les he enviado con solo un día antes es decir me contestan al correo donde pregunte porque en lugar de retenerme 99 céntimos me han retenido 5 euros. (Con otras palabras contestan solamente a los e-mailes que quieren no a los más antiguos a los que le pueden hacer perder un cliente… ¿vamos que son listos no?)
En día 1 de Julio de 2009 viendo que nadie me contesta al e-mail que desde día 23 de Junio de 2009 le estoy enviando y reenviando le he reenviado otra vez el mismo correo pero esta vez tampoco tuve suerte.
Llegado en ese punto pensé que no le gusta la dirección de correo de cual le estaba enviando los emails aun que era la misma de donde le he enviado el e-mail a cual me contestaron y decidí cambiar de e-mail y enviarle el e-mail de otra dirección para ver si de esa manera tenía más suerte…
Dicho hecho, y en día 3 de Julio de 2009 les he enviado otra vez el mismo e-mail pero esta vez de otra dirección que tengo y nada.
En día 4 de Julio de 2009 le he enviado otra vez desde la misma otra dirección y igual… nada…
Pienso cambiar otra vez de dirección de cual enviar y en día 5 de Julio de 2009 y en día 6 de Julio de 2009 les he enviado otra vez el mismo e-mail pero de otra dirección que tenia y tampoco eso dio resultado.
Viendo todo eso hoy día 7 de Julio de 2009 he decidido llamar al número de teléfono para soporte de 1and1.es que tiene en su página y que es 902882111
Una vez que me contestaron y le comente el problema siempre me ponían en espera diciéndome que espera un poco para que pase el tiempo y cobran más la esa llamada ya que para esa llamada de 6 min 39 seg me cobraron 2,95€. Una vez que me contesto al teléfono el señor del “soporte” le hice una pregunta muy simple que es la siguiente:
Porque a los e-mails donde le pido el código de auth para poder transferir un dominio no se me contesta? Y él me dice que no ha recibido ningún correo de mi y que compruebo si he escrito bien la dirección y le digo que si que además la dirección no la escribo de mano si no que le doy copiar y pegar por lo tanto no hay error en eso aun que me hizo comprobar y estaba bien puesta la dirección que la voy a copiar y pegar aquí para que vea que no digo tonterías y esa es la dirección donde he enviado todos esos correos: soporte@1and1.es
Una vez que le he confirmado que la dirección estaba bien he empezado a notar que el señor ese que me atendí la llamada no tenía más argumentos y además le dije que en día 28 de Junio de 2009 he enviado a soporte otro correo con un asunto diferente y a ese sí que me contestaron. Una vez que ha oído eso ya el señor del soporte se quedo en blanco y ya no sabía que más decirme solamente decía cosas así: aaa… mmm… pero… mmm… Este correo sí que nos llego… pero… mmm… pero las demás no,.. (Todo eso lo decía con media boca) … es decir que ni las e-mails que le he enviado antes del correo de día 28 ni las que le enviado después no le llegaron solamente ese de día 28 le llego… qué casualidad? o no? era porque tenía otro asunto que no le molestaba? Al final dándose cuenta que lo han cagado me corto la llamada sin nada y cuando intente llamar otra vez me contesta un mensaje automático que me dice algo tipo : «Lo sentimos pero en este momento no le podemos atender , por favor vuelve a llamar pasando unos minutos..» Y para escuchar esa mierda me cobraron 0,25€ es decir que he tenido que gastar 3,20€ en llamadas solo hoy sin resolver el asunto y ahora si les voy a llamar estoy seguro de lo que me va a pasar y que no puede ser otra cosa que voy a gastar mucho más dinero sin resolver el problema ya que experiencia con 1and1.es hasta hoy en día me aprendió muchas cosas y una es que tengo que encontrar otro registrador y transferir todos los dominios que tengo a 1&1 porque con 1and1 solo pierdo tiempo y nervios ya que he leído en muchas partes en internet que los de 1and1 es una mala elección pero bueno a veces seguimos el bolsillo antes que el corazón pero hasta aquí ha llegado mi experiencia con estos inútiles de 1and1.es y espero que algún día los de name.com van a registrar y dominios .es ya que con ellos tengo más de 100 dominios .com registrados de más de 5 años y hasta hoy no he tenido ningún problema con los de name.com que en mi opinión son verdaderos profesionales no como los inexpertos de 1and1.es..
Vamos… en pocas palabras le puedo decir que soy muy indignado con los de 1and1.es (1&1) y en mi caso el soporte ha sido nulo y mi opinión sobre 1and1.es es que 1&1 el peor registrador de dominios que he podido encontrar y que el precio reducido que tienen los dominios que ellos venden no vale la pena ya que si te encuentras con un problema vas a pagar la llamada que igualas el precio del más carro registrador que hay en España para no decir del mundo porque para solucionar un problema tienes que llamar repetidas veces y el minuto es muy caro y ellos hace de tal manera para retenerte al teléfono hasta que se le llena el bolsillo que además por un problema de ellos puedes llegar a pagar tu cosa que no me parece para nada bien.
Así que no recomiendo a nadie comprar ni alojamiento web de 1and1.es ni dominios web de 1and1.es ya que en algún día se puede encontrar con un problema y a partir de ese día todo se le puede convertir en un calvario con el soporte que va recibir de los “profesionales” de 1and1.es, así que tomen nota y cuidado con los de 1&1 porque ahorrando ahora unos euros se pueden convertir en un desperdicio a la larga.
Dedico este articulo con mucho “cariño” a los que trabajan en el departamento de soporte técnico de 1and1.es (1&1.es) de mi parte para todos ustedes (soy un cliente suyo) que de momento prefiero seguir en anonimato por lo menos hasta que consigo transferir los dominios que tengo en su problemática empresa llamada www.1and1.es (A ver si me van a facilitar de una vez los códigos auth para poder transferir los dominios o voy a tener que denunciar esa empresa a los autoridades por estos asuntos que no cumplen con la política que tienen en vigor a día de hoy 7 de Julio de 2009 que además la he guardado por si a caso si la puedo necesitar en algún posible juicio si al final no se va a arreglar todo por una vía amigable).«
«Hoy» día 25 de Enero de 2012 quiero denunciar las malas artes que emplean los comerciales de GAS NATURAL FENOSA para conseguir contratos de IBERDROLA. He sido engañado por los comerciales de Gas Natural Fenosa y a continuación le cuento como:
Ayer vinieron a mi casa dos chicos presentándose como que son de mi compañía de luz y de gas y si no me equivoco creo que es la tercera vez que vienen en poco tiempo, y tengo que confesar que esta vez he picado.
El problema está en como te plantean el cambio, las veces anteriores me dijeron que venían de Iberdrola y lo que me ofrecían era un descuento del 50% en la factura del gas y la de luz porque me corresponde. Les pregunte porque y lo único que me contestaron es porque me corresponde y nada mas. Lo que pasa es que el engaño esta en que esta gente se pasa por ser de la misma compañía que la victima (en este caso yo) diciéndome que Gas Natural o Iberdrola es lo mismo y que lo único que les diferencia es que Iberdrola es un nombre catalán y Gas Natural es Español y que si me factura Iberdrola entonces el IVA se lo queda Cataluña mientras que si firmo un par de papelitos me van a facturar los de Gas Natural Fenosa que es la misma empresa solo que es para la zona donde yo vivo y que de este modo el IVA se lo queda mi ciudad. (yo soy extranjero y vivo en alquiler desde poco tiempo aquí en España y por eso no sabia exactamente de que se trataba y pensé que a lo mejor así es aquí en su país) Bueno, después de mentirme que se trata de la misma compañía y que en realidad es solo un cambio de facturación (NO DE COMPAÑÍA) y que basta con firmar unos papelitos y a partir del próximo mes me van a descontar de la factura del gas un 50% todos los meses durante el próximo año por la simple razón de que me corresponde.
Luego me pidieron una fotocopia de mi DNI para comprobar si yo soy el titular que ellos tenían, una fotocopia del contrato de alquiler, el numero de cuenta que pone en la factura y que no se ven los últimos 4 dígitos dado que ellos me pidieron una factura actual para comprobar si me habían aplicado el descuento y ahí en esa factura no se veía los 4 últimos dígitos de mi numero de cuenta y que al parecer los necesitaban para que la central pueda comprobar de que se trata del titular del contrato. Vamos!! que lo tienen todo muy bien planeado hasta el mas mínimo detalle..
Con respeto al contrato que firme me lo pusieron en la mesa diciéndome que solo tienes que firmar AQUÍ , AQUÍ , AQUÍ y AQUÍ y ya esta.. no hace falta rellenarlo ni leerlo para no perder tiempo ahora solo firma y luego nosotros en la oficina lo rellenamos.. bueno.. dije vale.. si no paraban de quejarse de que tenían mucha prisa ya que tienen que ir a muchos mas clientes y que no pueden perder mucho tiempo con los clientes y este tipo de cosas..
Luego me dejaron una HOJA de Gas Natural Fenosa que no estaba rellenada y se marcharon. Al mirar bien esa hoja note que tenia una casilla marcada que ponía «Cambio de Comercializadora» y eso fue lo que me hizo saltar las alarmas. Me imagino que esa HOJA en blanco tiene que ser una copia del contrato que me hicieron y para verla tal como me lo dejaron le hice una foto y la pueden ver haciendo >Clic Aquí< O sea que como bien pueden ver ni siquiera se molestaron a rellenar la copia del contrato que me han dejado, ni firma ni nada de nada.. tal cual me la dejaron y se marcharon casi corriendo.. Al poco tiempo de irse empece a darme cuenta de que todo eso fue un engaño llevado a cabo con el único propósito de cambiarme de compañía sin mas.. Me metí rápidamente en Internet y ahí vi que es una practica bastante común de las grandes compañías. Me he quedo flipando, en mi país si hace eso un comercial acaba en la cárcel pero al parecer aquí en España la ley no esta para los consumidores sino que la ley de aquí ampara a las grandes empresas.